La pompe à main Coolcaa à double chambre et triple action est capable de gonfler la planche en environ 5 à 7 minutes lors du pompage à un rythme rapide et régulier. Certains coureurs ont signalé seulement 3,5 minutes et d'autres jusqu'à 10 minutes. Le temps de gonflage dépendra du rythme que vous maintenez lors du pompage. La pompe à main à double chambre fournie avec les cartes Coolcaa réduit le temps de pompage d'au moins 100 % par rapport à de nombreuses pompes à chambre unique.
La pompe à palettes électrique ISUP Coolcaa vendue spécifiquement sur le site Coolcaa est spécialement adaptée pour gonfler n'importe quelle planche Coolcaa. Il se connecte à une prise de voiture 12 V ou à une batterie marine et gonfle les planches à 15 Psi en environ 10 à 12 minutes.
Puis-je stocker ma planche gonflée ?
Oui, vous pouvez, mais nous vous recommandons de stocker votre planche dégonflée. Ne rangez pas la planche à la lumière directe du soleil ou à proximité d’une source de chaleur. Ne pas conserver pendant de longues périodes à des températures supérieures à 90 degrés.

La pression recommandée est de 15 Psi. Les planches Coolcaa peuvent contenir jusqu'à 23 psi, mais vous ne gagnerez pas grand-chose en termes de performances et de rigidité en gonflant la planche à plus de 15 psi.

Il est fort probable que votre manomètre fonctionne. La jauge ne s'enregistrera pas avant 7 à 8 psi, ce qui représente environ 4 à 5 minutes de pompage.

Les fuites plus petites peuvent être réparées avec le kit de réparation inclus. Pour les fuites plus importantes, nous vous recommandons d'emmener votre planche dans un bateau professionnel ou dans un atelier de réparation pour réparer votre planche.

Oui – Dans la plupart des circonstances. Nous ne recommandons pas de dépasser la limite de poids, sauf si vous êtes un pagayeur expérimenté.

Oui, veuillez nous contacter pour obtenir un aileron central de remplacement.

Commencez par vous assurer que la zone de la valve est sèche afin que l'eau ne pénètre pas à l'intérieur de la planche. Appuyez et maintenez le bouton de la tige de la valve pendant 2 secondes sous le capuchon de la valve, l'air s'échappera bruyamment pendant quelques secondes, alors soyez prêt ! Laissez l’air s’échapper pendant une minute ou deux. Assurez-vous que la valve d'air est laissée ouverte et commence par le nez et roulez-la aussi serrée et droite que possible. Ensuite, une fois que vous aurez atteint la valve d'air, vous voudrez la fermer pour qu'aucun air ne rentre dans la planche, et mettre la sangle autour d'elle. Parfois, il est utile de retourner la section des ailerons pour qu'elle se retrouve à l'intérieur du rouleau. Il devrait très bien tenir dans le sac de cette façon.

Nous vous recommandons de le stocker complètement au sec, enroulé dans le sac, stocké dans un endroit à l'écart des éléments comme un garage ou un hangar.

Non, les planches gonflables sont trop légères et le vent peut déformer le PVC. Voyager avec une planche gonflable sur le dessus de votre voiture annulera la garantie des planches.

Oui! La pagaie flotte pendant une bonne période pour que vous puissiez la retrouver lorsque vous la perdez, mais elle finira par se remplir d'eau et couler après quelques minutes.

Après chaque utilisation, il est préférable de rincer votre planche à pagaie avec de l'eau douce pour éliminer toute saleté, débris ou résidus. S'il y a de la saleté qui ne peut pas être rincée, un savon à vaisselle ou un nettoyant doux peut être utilisé.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, Paypal et Stripe.

Si vous souhaitez acheter 10 planches ou plus, veuillez nous contacter pour connaître les tarifs de la flotte.

Nous avons une garantie LOVE IT de 60 jours. Si vous achetez l'une de nos planches et que vous ne l'aimez pas pour quelque raison que ce soit, vous pouvez la retourner pour un remboursement complet moins des frais de restockage de 20 %.

La taxe de vente varie selon l'État. Pour tous les achats, la taxe de vente sera facturée selon l'adresse de livraison. Ceci sera automatiquement appliqué à la caisse.

Oui, tous les forfaits Coolcaa Dolphin Board sont livrés avec une pagaie de voyage réglable en fibre de carbone en 3 pièces. Les planches Coolcaa Mermaid sont livrées avec une pagaie de voyage réglable en fibre de verre en 3 pièces.

Oui, toutes les ailerons sont inclus dans chaque emballage de planche et tous les ailerons sont entièrement amovibles. Le paquet est livré avec un aileron central et deux ailerons latéraux.

Désolé, nous sommes une entreprise entièrement en ligne qui maintient nos coûts de modèle direct au consommateur bas pour vous ! Nous expédions depuis divers endroits à travers le monde et la livraison est gratuite avec un retour de 60 jours.

Malheureusement, les planches sont vendues uniquement en lots et nous ne pouvons pas les démonter pour ne vendre qu'une partie d'un lot.

Les planches dauphin et sirène sont livrées avec des points de montage d'action qui sont de petites vis qui permettent aux accessoires de rester montés à bord. Nous vendons des accessoires tels que des haut-parleurs, des porte-gobelets, des supports d'appareil photo, des supports de téléphone, des porte-cannes et plus encore ! Découvrez-les sur la page Gear.

Toutes les commandes sont expédiées via Ups, Fedex ou Usps. Votre commande peut être expédiée dans une ou plusieurs grandes boîtes en fonction des articles achetés. Généralement, tout arrivera en même temps et certains articles peuvent être retardés mais arriveront dans quelques jours.

Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience d'achat de planches imaginable. Cela signifie en partie que les commandes sont traitées et expédiées le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons modifier ou annuler aucune partie de votre commande. Si vous souhaitez lancer un retour une fois que vous avez reçu le ou les articles, Vous pouvez retourner et être remboursé pour le produit, moins des frais de restockage de 20 % par article. Pour produire un retour sous la garantie de 60 jours, veuillez remplir le formulaire de retour dans son intégralité.

Oui, les Sups sont suffisamment rigides pour permettre la stabilité lors de la pratique du yoga, mais permettent également de fournir juste assez de coussin pour atténuer les points de pression liés à l'exécution de différentes positions. Vous vivrez une expérience de yoga efficace et confortable.

Oui!

Nous recommandons le Coolcaa Cruiser

Oui, nos planches sont durables pour vos chiens (et chats ?) ! Les ongles de votre chien ne perceront pas la planche, mais ils pourraient rayer le pont ou le coussin EVA. Soyez prudent lorsque vous aidez votre chien à monter et descendre de la planche.

Oui, nous avons souvent volé avec nos planches ! Vérifiez toujours les exigences en matière de bagages des compagnies aériennes avant de voyager avec votre SUP. Vous souhaiterez peut-être emballer votre sac à dos SUP dans quelque chose comme un emballage sécurisé, l'emballage transparent que vous pouvez trouver dans la plupart des aéroports.

Nous sommes heureux d'offrir une garantie fabricant sur tous nos produits. Veuillez visiter notre page de politique de garantie pour plus d'informations sur les garanties. Si vous avez un problème de garantie, veuillez prendre une photo du problème et remplir le formulaire de réclamation de garantie. Nous examinerons la réclamation et réglerons le problème immédiatement.

La clé incluse dans le kit de réparation doit être utilisée UNIQUEMENT pour les vannes qui fuient. Si vous entendez de l'air s'échapper autour du bord de la valve, veuillez utiliser UNIQUEMENT la clé pour serrer en la tournant dans le sens des aiguilles d'une montre. La clé ne doit jamais être utilisée pour dégonfler votre planche. Une mauvaise utilisation de cet outil annulera la garantie de la carte.

1. Retirez un morceau de patch juste assez grand pour couvrir le trou.
2. Nettoyez le patch et la planche (zone qui recevra de la colle) avec une lingette imbibée d'alcool – laissez-les sécher.
3. Appliquez de la colle sur chaque côté (patch et planche) et laissez la colle reposer pendant une minute pour qu'elle devienne collante.
4. Placez le patch à bord sur le trou et fixez-le (les pinces à barre ou les pinces à main fonctionnent mieux) pendant environ 12 heures. Vous pouvez également utiliser un poids lourd (> 10 kg) si vous n'avez pas de pinces. Ça devrait le faire. Si votre patch est trop grand, vous devrez faire de petites sections à la fois (tout ce que vous pouvez compresser avec des poids/pinces), c'est pourquoi vous ne souhaitez pas utiliser le patch complet fourni dans le kit de réparation.
5. Comme toujours, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.

Bien que nos planches soient fabriquées à partir d'un matériau PVC à 3 couches, il est possible qu'un objet pointu endommage votre planche à grande vitesse. Nos planches sont conçues pour résister à la plupart des impacts légers avec des roches, des bûches, etc.